Com o objetivo de modernizar a gestão e desburocratizar o acesso do cidadão aos serviços municipais, a Prefeitura de Maringá realiza, nesta quinta-feira (28), às 11h30, o lançamento oficial da plataforma ‘Maringá + Digital’. A solenidade de apresentação da nova estrutura tecnológica ocorrerá no Hotel Deville Maringá, localizado na Avenida Herval, na região central.
O projeto foi desenvolvido de forma conjunta pelo Instituto de Projetos Avançados para Cidades, Tecnologia e Administração (InPacta) e pela Secretaria de Compras e Logística (Selog). A iniciativa prevê a unificação e a implantação gradual de uma engrenagem de serviços integrados, conectando em um único ecossistema o site oficial da Prefeitura, um novo aplicativo para smartphones e canais automatizados de atendimento via WhatsApp.
A meta da administração municipal é ampliar a acessibilidade digital dos contribuintes e usuários do sistema público, oferecendo maior agilidade, praticidade e eficiência na resolução de demandas cotidianas, sem a necessidade de deslocamento até o Paço Municipal.
Inteligência Artificial na administração
Além do foco direto no atendimento ao contribuinte, o Maringá + Digital também traz inovações voltadas aos bastidores do Executivo. A plataforma passa a incorporar ferramentas de inteligência artificial aplicadas ao fluxo de trabalho interno das secretarias e órgãos municipais.
A tecnologia de dados será utilizada no suporte às atividades administrativas cotidianas, visando a otimização de processos burocráticos, a redução do uso de papel e o cruzamento estratégico de informações para a melhoria contínua do atendimento prestado à comunidade.
Serviço
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O quê: Lançamento oficial da plataforma ‘Maringá + Digital’
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Quando: Quinta-feira (28), às 11h30
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Onde: Hotel Deville Maringá
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Endereço: Avenida Herval, nº 26 – Centro, Maringá
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